Prometemos nunca o(a) desiludir

Na qualidade de cliente da Mazda, poderá esperar um serviço excepcional. A nossa atitude é simples: a qualidade do nosso Serviço Após-Venda deve corresponder à qualidade dos nossos automóveis, ou seja, deve ser simplesmente excelente.

A nossa promessa de assistência

Melhor assistência, melhor relação qualidade/preço, mais paixão. Poderá alguém gostar tanto do seu Mazda como você? Sim, nós! Empenhamo-nos com paixão em oferecer-lhe a melhor assistência possível para o seu Mazda. É por esse motivo que os nossos técnicos são formados directamente pela Mazda, que utilizamos peças de elevada qualidade e que oferecemos garantias para cada peça que utilizamos. O resultado é uma fiabilidade acrescida, uma maior segurança, um valor de revenda maximizado e, consequentemente, verdadeiro prazer ao conduzir.

O que irá obter do seu concessionário aprovado pela Mazda:

Paz de espírito

Uma assistência genuína da Mazda fornecida por um concessionário aprovado pela Mazda garante-lhe paz de espírito.

E, além disso, pode ficar descansado em relação ao valor residual do seu automóvel. Apenas os concessionários aprovados pela Mazda fornecem a assistência genuína da Mazda e os competitivos custos de propriedade que garantem um elevado valor de revenda.

Estes concessionários investiram fortemente na formação do seu pessoal e em equipamento de assistência de elevada tecnologia justamente por estes motivos. Qualquer outra oficina poderá fornecer-lhe uma assistência insuficiente ou excessiva. Uma assistência genuína da Mazda garante que o seu veículo obtém uma manutenção adequada e períodos de assistência aprovados, independentemente dos seus anos ou quilómetros.

Fornecemos-lhe a melhor assistência possível

Todos os aspectos da nossa assistência foram concebidos para assegurar que obtém a melhor qualidade possível, um tratamento aberto, honesto e personalizado e uma excelente relação qualidade/preço.

Obtenha assistência quando lhe for conveniente

Efectuamos a sua marcação para uma hora que lhe seja conveniente, para que não tenha de esperar e obtenha a atenção que merece. O seu concessionário da Mazda pode também proporcionar-lhe um automóvel de substituição e oferecer-lhe um serviço de recolha e entrega.

Sem surpresas

Dado que o preço e a altura em que o seu Mazda estará pronto ficam acordados antes de começarmos qualquer intervenção, não existem surpresas na nossa assistência.

Mantemo-lo(a) informado(a)

Não só lhe explicamos detalhadamente na nossa "recepção interactiva" as acções a levar a cabo antes de as iniciarmos, como também lhe indicamos as acções que já foram executadas e as intervenções que poderão ser necessárias no futuro.

Diga-nos o que pensa

A sua opinião em relação à assistência recebida é muito importante para nós. Assim, cerca de uma semana após termos realizado a assistência ou reparação, entraremos em contacto consigo telefonicamente para garantirmos que se encontra plenamente satisfeito.